Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ za66

Các điều khoản và điều kiện này ("Thỏa thuận") là hợp đồng pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Người chơi") và za66 ("Chúng tôi", "Nền tảng") liên quan đến việc truy cập và sử dụng trang web za66.im cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan. Thỏa thuận này áp dụng cho mọi người dùng, bao gồm khách vãng lai, thành viên đã đăng ký và thành viên VIP.

za66 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ trong các trường hợp thay đổi quan trọng ả nh hưởng đến quyền lợi của người chơi, trong đó chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email hoặc thông báo trên nền tảng. Phiên bản mới nhất của Thỏa thuận luôn được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực ngay sau khi được công bố.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ za66 ngay lập tức và liên hệ với đội ngũ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản. Việc tiếp tục truy cập hoặc sử dụng nền tảng sau khi các thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của bạn đối với các điều khoản được cập nhật.

Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây để được phép tham gia và sử dụng dịch vụ của za66:

1. Độ tuổi: Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên. za66 có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu) để xác nhận độ tuổi vào bất kỳ lúc nào.
2. Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại nơi bạn cư trú.
3. Không thuộc diện tự loại trừ: Bạn không được đang trong thời gian tự loại trừ (self-exclusion) tại za66 hoặc bất kỳ nền tảng cá cược liên kết nào.
4. Không phải nhân viên za66: Nhân viên, đối tác, nhà thầu và người thân trực tiếp (cha mẹ, vợ/chồng, con cái, anh chị em ruột) của nhân viên za66 không được phép tạo tài khoản người chơi.

5.1 Tỷ Lệ Cược & Kết Quả

Tất cả tỷ lệ cược được hiển thị trên nền tảng za66 là tỷ lệ thực tế tại thời điểm đặt cược. Một khi lệnh cược đã được xác nhận thành công, tỷ lệ cược sẽ được khóa và không thể thay đổi. Kết quả của tất cả các trò chơi casino, nổ hũ và game bài được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch.

5.2 Lỗi Kỹ Thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật (lỗi phần mềm, mất kết nối, hiển thị tỷ lệ cược sai do hệ thống), za66 bảo lưu quyền hủy các giao dịch cược liên quan và hoàn trả số tiền cược về tài khoản người chơi. Mọi khoản thắng cược phát sinh từ lỗi kỹ thuật rõ ràng sẽ bị coi là vô hiệu. za66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào do lỗi kỹ thuật từ phía nhà cung cấp trò chơi thứ ba.

5.3 Cá Cược Thể Thao Trực Tiếp (Live Betting)

Đối với cá cược trực tiếp trong hiệp đấu, kết quả sẽ được tính dựa trên điểm số chính thức tại thời điểm kết thúc trận đấu (không bao gồm hiệp phụ và loạt sút penalty, trừ khi được quy định cụ thể trong từng thị trường cược). Trong trường hợp trận đấu bị hoãn, hủy hoặc gián đoạn do sự kiện bất khả kháng, za66 sẽ xử lý lệnh cược theo chính sách hủy/hoàn tiền hiện hành của từng giải đấu cụ thể.

5.4 Hành Vi Cá Cược Bị Nghiêm Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản:

• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc chênh lệch tỷ lệ cược để thu lợi bất chính (arbitrage betting có chủ ý).
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công cụ hỗ trợ quyết định cá cược tự động.
• Thông đồng hoặc phối hợp với người chơi khác để tác động đến kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng za66 cho các giao dịch tài chính phi pháp.

za66 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất. Toàn bộ dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch tài chính được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit — tương đương tiêu chuẩn bảo mật của các ngân hàng lớn tại Việt Nam như Vietcombank, Techcombank và BIDV.

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp: (a) theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền; (b) để ngăn chặn gian lận và tội phạm tài chính; (c) với các đối tác dịch vụ được ủy quyền phục vụ trực tiếp cho hoạt động của nền tảng (ví dụ: cổng thanh toán, nhà cung cấp trò chơi). Chi tiết đầy đủ về chính sách xử lý dữ liệu vui lòng tham khảo trang Chính Sách Bảo Mật.

za66 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và cung cấp đầy đủ công cụ giúp người chơi kiểm soát thói quen giải trí của mình. Các công cụ tự kiểm soát có sẵn trên tài khoản bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận cảnh báo hoặc tự động đăng xuất khi vượt quá thời gian thiết lập.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản không thể khôi phục nếu bạn cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang vượt khỏi tầm kiểm soát, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ za66 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Xem thêm thông tin chi tiết tại trang Chơi Có Trách Nhiệm.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, za66 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Tổn thất do sự cố ngoài tầm kiểm soát của za66, bao gồm nhưng không giới hạn: thiên tai, bạo loạn, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên thứ ba.
• Tổn thất phát sinh từ hành động hoặc thiếu sót của các nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ viễn thông bên thứ ba.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản của bạn do bạn không thực hiện các biện pháp bảo mật hợp lý theo khuyến nghị của za66.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của za66 đối với người chơi không vượt quá tổng giá trị tiền thực mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.

Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến giao dị ch cược, kết quả trò chơi, thanh toán hoặc bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản, người chơi cần thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Gửi yêu cầu giải quyết tranh chấp đến email [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ khi xảy ra sự kiện. Vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin: mã giao dịch, thời gian xảy ra, mô tả chi tiết vấn đề và các bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, v.v.).
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: za66 sẽ tiến hành điều tra và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.
3. Bước 3 — Phán quyết cuối cùng: Nếu sau khi xem xét nội bộ mà tranh chấp vẫn chưa được giải quyết thỏa đáng, za66 sẽ chuyển vụ việc đến cơ quan trọng tài độc lập quốc tế được chỉ định. Phán quyết của cơ quan trọng tài là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc với cả hai bên.

Trong thời gian tranh chấp đang được xử lý, za66 có quyền tạm giữ số tiền liên quan đến tranh chấp cho đến khi có phán quyết chính thức. Người chơi không được phép rút số tiền đang trong tình trạng tranh chấp trong thời gian này.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng za66 — bao gồm nhưng không giới hạn: logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, đồ họa, âm thanh, video, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu — đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của za66 hoặc được cấp phép hợp lệ từ các đối tác.

Người dùng không được phép sao chép, tái bản, phân phối, truyền tải, sửa đổi, tạo sản phẩm phái sinh, đăng tải công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng za66 mà không có sự đồng ý bằng văn bản trước từ za66. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến khởi kiện dân sự và hình sự theo quy định pháp luật hiện hành.

za66 bảo lưu quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người chơi nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác trong quá trình xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật liên quan.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ bên thứ ba để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, za66 có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại. Nếu tài khoản bị đóng theo yêu cầu của chính người chơi và không có vi phạm nào, số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.